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汽车常见问题一、机油消耗高 ：
1. 投诉机油消耗量大/烧机油
2. 投诉机油报警灯亮
3. 排气管冒蓝烟
宝马改装为此解答：1，所有发动机在正常运行时，都会有一定量的机油消耗，这是正常的，不同的发动机，有不同的消耗标准。如果有需要，可回厂做专业的机油消耗测量，步骤是，添加机油到标准值，行驶1000km左后再回厂测量机油，计算出机油消耗值。对比标准值后，才可以确定解决办法。
宝马改装为此解答：2，机油报警灯亮可能由很多原因引起，比如漏油，传感器失灵，其它相关部件故障，最好回厂检
查。
宝马改装为此解答：3，可能是少量的机油进入燃烧室燃烧，是由于长期保养不良，造成活塞环与汽缸壁之间磨损严重引起的，需要大修发动机，才能彻底解决问题。补充知识：a，排气管冒黑烟---说明发动机混合气过浓导致燃烧不充分。当空气滤清器过脏、火花塞不良、点火线圈故障等，均会造成发动机冒黑烟。b，排气管冒白烟---说明喷油器雾化不良或滴油使部分汽油不燃烧；汽油中含有水，建议不加低价劣质汽油。
汽车常见问题二、气囊 ：
1. 投诉车辆发生事故，气囊未弹开
2. 投诉车辆正常行驶，气囊无故弹出
宝马改装为此解答：1，如果客户未系安全带，车辆电脑就自动识别没有人坐在座位上，与座位相应的安全气囊也将不会
被激活。由于设计原因，全气囊的弹开是有条件限制的，跟车速和车身的变形量有关，经过无数次的实验得出一个标准，不可能设计得过于敏感。
宝马改装为此解答：2，安全气囊的弹开，必定是满足了某一个气囊触发的条件。需要回厂让专门的技术人员鉴定后，才可以确定原因。
汽车常见问题三、车门异响 ：车辆行驶过程中车门异常响动或噪音太大
宝马改装为此解答：由于天气（雨水）或其他原因（如洗车），使污物和油脂附着在车身漆面上，当车门胶条与车身漆面紧密接触，在震动条件下产生异响或噪音。可以通过清洗车身接触面后，贴上透明的防响胶纸来解决噪音问题。
汽车常见问题四、轮毂损坏 ：车辆轮毂破裂、损坏、漆面剥落或受腐蚀、变色
宝马改装为此解答：轮毂的变形，破裂和损坏，必定是因受到强大外力引起，比如过快的车速通过不良路面。对于漆面剥落腐蚀，变色，需要回厂让专门的技术人员做鉴定原因。
汽车常见问题五、显示器黑屏 ：显示器黑屏以及音响等故障
宝马改装为此解答：显示器黑屏音响故障，可能是显示器和音响本身问题，也可能是线路和电源的故障引起，需要用专业的检测仪器来检查。
汽车常见问题六、座椅过热 ：
1. 座椅过热
2. 座椅从里往外烧穿了洞
宝马改装为此解答：1，座椅加热可以有三个档位可供选择调整，建议调整到低档。若还是感觉过热，可暂时关闭座椅加热。
宝马改装为此解答：2，可能某些原因造成座椅内部加热网损坏，使得加热网的某一点短路或断路，出现某点的过度加热，烧坏座椅，需要鉴定原因，如果真是质量问题，保证免费维修。
汽车常见问题七、天窗漏水 ：
1. 天窗漏水
2. 顶棚漏水
宝马改装为此解答：天窗顶棚的漏水，绝大多数是密封不良引起，可能是由于密封胶条老化造成，更换密封胶条后都可以解决问题。
汽车常见问题八、门锁失灵 ：
1. 门锁失灵
2. 被锁在车里出不来
3. 无法用机械钥匙打开车门
宝马改装为此解答：1，确认车型，一般3系较多，更换失灵的锁块就能解决问题。
宝马改装为此解答：2，先道歉，安抚客户。约车回厂检查。
宝马改装为此解答：3，有情况是车主机械钥匙没有扭转够角度。如果不是车主原因，就需要回厂检查。
汽车常见问题九、大灯进水 ：
1. 大灯进水或有水雾
2. 大灯里面有污渍
3. 大灯里面有异物（玻璃碎片/蚊子/苍蝇）
宝马改装为此解答：大灯是开放式设计，与一般的封闭式设计不同，由于是开放式设计，空气中的水蒸气可能会进入灯其内，特别是雨季湿度比较大的华南珠三角地区，这种现象较为突出。雾气不会影响大灯的正常功能，顾客可放心使用。
汽车常见问题十、 发动机异响 ：着车时，气门有“嗒‘’‘嗒”异响。十几分钟才消失。为什么属于正常？
宝马改装为此解答：车特别有气门张开度控制系统，由电脑控制电机执行。冷起动的时候，油压未正常。当发动机到了正常工作温度之后，油压才能达到正常压力，噪音消失。因为电脑控制电机反应迅速，油压正常后才能同步，噪音是因为间隙而产生并非故障。
